Cela peut avoir l'une des deux causes suivantes :
Vous avez deux versions de Perl sur votre machine. Vous installez
les modules sous l'une, alors que Bugzilla en utilise une autre. Exécutez à nouveau
les commandes CPAN (ou recompilez manuellement) en donnant le chemin complet vers Perl depuis
le répertoire de checksetup.pl. Ainsi vous serez sûr que les
modules sont installés au bon endroit.
Les permissions de répertoires des bibliothèques ne sont pas paramétrées correctement. Ils doivent, à tout le moins, être lisibles par l'utilisateur ou le groupe serveur Web. Il est conseillé qu'ils soient accessibles à tous.